FAQ - Faktury

Czy za zakupione produkty otrzymam fakturę VAT?

Po złożeniu zamówienia wysyłana jest informacja elektroniczna z kwotą do zapłaty. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym sklepu wystawiana jest faktura VAT.

Kiedy i w jaki sposób otrzymam fakturę VAT?

Faktura VAT zostanie dołączona do zamówionego towaru lub też wysyłana oddzielnie za pośrednictwem Poczty Polskiej w ciągu 7 dni od daty wystawienia.

Cały czas nie otrzymałam faktury VAT, co zrobić?

Jeżeli nie otrzymają Państwo faktury VAT w przeciągu 21 dni od chwili zakupu, fakt ten należy zgłosić telefonicznie do biura sklepu. Zostanie wtedy wystawiony duplikat faktury VAT i ponownie wysłany na wskazany przez Państwa adres.